FAQ
Ответы на частые вопросы по картам, пополнению, оплатам и работе DigiCard.
Как выпустить карту?
Откройте раздел «Карты», выберите доступную карту и подтвердите выпуск. После этого карта появится в кабинете.
Как пополнить баланс?
Откройте страницу пополнения, укажите сумму в долларах, выберите СБП и подтвердите оплату. В тестовом режиме зачисление происходит сразу.
Где посмотреть реквизиты карты?
Откройте нужную карту в разделе «Карты» и перейдите в блок реквизитов. Там доступны номер карты, срок действия и CVV.
Почему платёж может не пройти?
Обычно причина в недостаточном балансе, ограничениях продавца или ошибке в реквизитах. Проверьте баланс карты и статус операции в истории.
Как связаться с поддержкой?
Откройте раздел «Поддержка» в кабинете и отправьте сообщение в чат. Ответ появится прямо там же.